Declaración de accesibilidad

Queremos que el sitio de la residencia Dama Bianca lo pueda usar todo el mundo, también quien usa tecnologías de apoyo como lectores de pantalla o solo el teclado. Esta página describe el estado de accesibilidad del sitio damabiancaresidence.it, incluidos el formulario de solicitud, la reserva de las estancias cortas y el área privada de los estudiantes.

Normas de referencia

La referencia es la norma europea EN 301 549, que remite a las Pautas WCAG 2.1 de nivel AA, como establece el d.lgs. 82/2022 de transposición de la directiva (UE) 2019/882 sobre la accesibilidad de los productos y servicios.

Estado de conformidad

El sitio es parcialmente conforme. Se ha diseñado siguiendo las pautas y lo ha revisado el proveedor técnico, pero todavía no se ha hecho una revisión completa por parte de una entidad independiente.

Qué hemos hecho

• El sitio se puede usar solo con el teclado: el foco siempre es visible y al principio de cada página hay un enlace para saltar al contenido.
• Las imágenes tienen un texto alternativo. Los lectores de pantalla ignoran las que son solo decorativas.
• Los campos de los formularios tienen una etiqueta y los mensajes de error están vinculados al campo al que se refieren.
• Las animaciones se desactivan si en el dispositivo está activada la opción «reducir movimiento». Todos los contenidos siguen visibles también sin JavaScript.
• Cada página declara su idioma. El sitio está disponible en italiano, inglés y español.

Limitaciones conocidas

• Algunos documentos en PDF, por ejemplo las condiciones de la residencia, podrían no ser plenamente accesibles. Si los necesitas en otro formato, escríbenos y te los enviamos.
• El mapa de OpenStreetMap es un contenido de terceros. La dirección y las indicaciones para llegar también están en forma de texto en la página «Ubicación».
• El pago online se realiza en la página de Stripe, que sigue su propia política de accesibilidad.
• En los textos legales (política de privacidad, cookies, términos) prevalece la versión italiana.

Comunica un problema

Si encuentras un problema de accesibilidad o no consigues usar un servicio, escribe a studentatodamabianca@gmail.com indicando la página y qué no funciona. Te respondemos en un plazo de 30 días y, si es necesario, te ofrecemos una forma alternativa de obtener la misma información o el mismo servicio.

Autoridad de supervisión

Si no recibes respuesta o no es satisfactoria, puedes dirigirte a la Agenzia per l'Italia Digitale (AgID), autoridad de supervisión de la accesibilidad de los servicios, en el sitio www.agid.gov.it.